在海外商店企业的CRM战略规划中，竞争对手比较和持续改进策略是至关重要的。竞争对手比较可以帮助企业了解自己在市场上的地位，以及竞争对手的优势和劣势。通过对竞争对手的分析，企业可以找到自己的竞争优势，并制定相应的战略来提高自己的竞争力。 首先，企业需要对竞争对手进行全面的比较分析。这包括对竞争对手的产品和服务、市场份额、销售渠道、营销策略等方面进行深入的研究。通过对竞争对手的分析，企业可以了解自己在市场上的地位，以及竞争对手的优势和劣势。这有助于企业找到自己的竞争优势，并制定相应的战略来提高自己的竞争力。 其次，企业需要不断改进自己的CRM战略。持续改进是企业保持竞争力的关键。企业需要不断地对自己的CRM战略进行评估和调整，以适应市场的变化和竞争对手的挑战。这包括对产品和服务的不断改进，对销售渠道和营销策略的不断优化，以及对客户关系管理的不断提升。通过持续改进，企业可以不断提高自己的竞争力，保持在市场上的领先地位。 最后，企业需要制定相应的战略来应对竞争对手的挑战。通过对竞争对手的分析，企业可以找到自己的竞争优势，并制定相应的战略来应对竞争对手的挑战。这包括对产品和服务的不断改进，对销售渠道和营销策略的不断优化，以及对客户关系管理的不断提升。通过制定相应的战略，企业可以有效地提高自己的竞争力，保持在市场上的领先地位。 总之，竞争对手比较和持续改进策略是海外商店企业CRM战略规划中的重要组成部分。通过对竞争对手的分析，企业可以找到自己的竞争优势，并制定相应的战略来提高自己的竞争力。同时，持续改进可以帮助企业不断提高自己的竞争力，保持在市场上的领先地位。通过这些策略的实施，企业可以有效地提高自己的竞争力，实现可持续发展。